資訊科技如何輔助人力資源管理過程

25 八月, 2016
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Gpayroll 薪酬計算軟件部落 - 資訊科技輔助人力資源管理
一日千里的資訊科技發展,在各商業範疇的影響日益重要是眾所周知的事。 不同的機構已經有探討過資訊科技如何影響人力資源管理這個議題。當然,資訊科技大大提升了我們的準確度和效率。但如果我們沒有深入鑽研這個議題,那麼資訊科技只不過是成千上萬個空洞無物的專有名詞之一罷了。那麼,人力資源管理在哪些範疇裏受益於資訊科技的發展呢?

現時, 資訊科技的發展能使很多公司發展具交流性的人力資源系統。 而這些系統可以應用於人力資源管理上不同的範疇,例如薪酬資料、員工管理及培訓等。以往員工坐在課室裡單方面聽培訓員講課或面對排山倒海的PowerPoint筆記的情況已不復見。 現時已有很多公司的雇員是使用具交流性的多媒體軟件接受培訓。這些包括短片和模擬遊戲的媒體能為培訓人員提供更有趣的學習環境。沒有在課室裏講課的成本,企業都可以大量降低培訓員工的時間和金錢。而員工也時常覺得這種新辦法更生動和自由。

年終檢討和目標設定也是受益於資訊科技的盡力資源範疇之一。員工可以透過網上程式與雇主定立季度或年度的目標、確認自己長處和短處及制定相關的計劃。雇主或人事部從而可以監察進度和給予正式或非正式的回饋。因此,整個員工培訓及回饋的制度能更透明及系統化。如財經雜誌福布斯所言,現在雇主更有機會可以與對工作環境不滿的雇員重新溝通,全有頼資訊科技的發展。

除了員工發展外,資訊科技更可以改進和維護人力資源系統的可靠性。現時雲端系統已慢慢地在工作環境裡被應用,數據亦可以安全地存放和即時地存取。 因此,企業能夠減少受到對安全風險或數據構思的威脅,而且人為錯誤也得以減輕。與此同時,企業除了可以藉着雲端系統省卻原本用在系統維護的時間之外,更可以享受在設定系統上更高的自由度。

無可置疑地,資訊科技的發展大大造福了人力資源管理的各個範疇。負責人力資源和薪酬計算的經理現在可以使用特定和可自由設定的系統去發放薪酬、配合各項法規而仍然可以自由地存取過往的數據。 除了之前提及的員工表現回顧和系統安全等範疇,資訊科技能容許企業記錄和存取生意上各項的數據,從而進行分析及輔助制訂各項商業決定。

人力資源公司HRM Asia 在一篇文章中引述了Information Services Group發表的以下數據:有19%的雇主希望人才招聘方面得到改善, 接着是商業運作(13%)、成本控制(10%) 和引入人事資本管理的科技(9%)。 文章也提及到,只要能改善在人力資源管理上的效率的話,雇主會在未來繼續在這些科技發展上投入資源。

資訊科技已不能否認地成為我們改善生產力和進度中日益重要的工具,而這趨勢亦包含不同大小和地域的公司。